En trivalenothus (trivalenothus.com), nos tomamos muy en serio la protección de su información personal y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero.

El responsable del tratamiento de sus datos es trivalenothus, con domicilio en Av. Maisonnave, nº41, 3ºB, 03003 Alicante, España. Puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@trivalenothus.com o llamando al +34933907112 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico profesional y personal
• Número de teléfono de contacto
• Información de la empresa u organización donde trabaja
• Cargo profesional y experiencia en el sector financiero
• Dirección postal para correspondencia oficial

Datos de Navegación y Uso

Cuando utiliza nuestra plataforma, recopilamos información sobre su comportamiento de navegación, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo empleado en cada sección, las búsquedas realizadas y las herramientas de análisis utilizadas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar su experiencia.

También registramos datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y preferencias de idioma. Estos datos se utilizan exclusivamente para optimizar el rendimiento de la plataforma y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base jurídica según el RGPD:

• Gestión de su cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
• Personalización de dashboards y herramientas según sus necesidades
• Generación de alertas y notificaciones sobre cambios en los mercados
• Análisis de riesgos y oportunidades de inversión según su perfil
• Facturación y gestión de pagos por servicios contratados
• Soporte técnico y atención al cliente especializada

Comunicaciones y Marketing

Con su consentimiento expreso, le enviamos comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones importantes del mercado financiero, invitaciones a webinars especializados y contenido educativo relevante para profesionales del sector. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones según el artículo 6 del RGPD:

Ejecución Contractual

El procesamiento de datos necesario para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero se basa en la ejecución del contrato suscrito entre usted y trivalenothus. Sin estos datos, no podríamos proporcionar el servicio solicitado.

Interés Legítimo

Basamos ciertos tratamientos en nuestro interés legítimo, como el análisis de uso de la plataforma para mejoras, la seguridad informática y la prevención del fraude. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Proveedores de Servicios

Compartimos ciertos datos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están ubicados en el Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Transferencias Internacionales

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y realizamos evaluaciones de impacto para garantizar un nivel adecuado de protección. Le informamos previamente de cualquier transferencia internacional que pueda afectar sus datos.

• Servicios de almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
• Plataformas de análisis de datos para insights del mercado financiero
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Proveedores de servicios de pago con certificación PCI-DSS

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derechos de Acceso y Rectificación

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, con qué finalidad los tratamos y durante cuánto tiempo los conservamos. También tiene derecho a rectificar cualquier dato inexacto o incompleto. Le facilitamos estas operaciones a través de su panel de usuario o mediante solicitud por escrito.

• Derecho de supresión: Puede solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos
• Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo

Derecho de Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en sus oficinas ubicadas en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Nuestras medidas incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado
• Control de acceso basado en roles y necesidad de conocer
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Períodos de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Para datos contractuales, el período mínimo es de 6 años conforme a la legislación mercantil española. Los datos de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento.

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